Buchungsbedingungen
Stand: 2. Oktober 2026
Lesen Sie vor der Bestätigung diese Bedingungen zusammen mit den Angaben und Stornoregeln Ihres ausgewählten Erlebnisses.
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für direkte Anfragen und Buchungen bei OkeyTours. Beachten Sie zusätzlich Tourbeschreibung, schriftliches Angebot und Bestätigung. Zwingende Verbraucherrechte bleiben bestehen. Bei Buchungen über andere Plattformen gelten auch deren Buchungsbedingungen.
2. Erlebnisse und Anbieter
Wir bieten Aktivitäten, Tagesausflüge, mehrtägige Reisen und Transferanfragen an. Ablauf, Dauer, eingeschlossene und ausgeschlossene Leistungen, Abholung und Anbieter der gewählten Option bestimmen die Leistung. Fotos dienen der Veranschaulichung; Wetter, Jahreszeit und Betriebsbedingungen können die Eindrücke beeinflussen.
3. Anfragen und Bestätigung
Eine Anfrage ist keine bestätigte Reservierung. Eine Buchung ist erst bestätigt, wenn Sie eine Bestätigung erhalten und die angegebenen Zahlungsbedingungen erfüllen. Reitausflüge, Chegaga und Transferseiten erfordern derzeit direkten Kontakt und können über diese Website nicht online gebucht werden.
4. Preise und Zahlung
Ab-Preise sind Richtwerte; Buchungsoberfläche oder schriftliches Angebot bestimmen Gesamtpreis, Währung, Personenzahl und Zuschläge. Zahlungsmittel, Anzahlungen und Fristen werden vor Bestätigung angezeigt. Senden Sie keine Kartennummern per E-Mail. Klären Sie optionale Aktivitäten und Eintrittsgelder vor der Zahlung.
5. Stornierung und Erstattung
Es gelten die Fristen und Erstattungsbedingungen Ihrer gewählten Abfahrt oder Ihres Angebots. Lesen und speichern Sie diese vor der Zahlung, besonders bei mehrtägigen Reisen und Unterkünften Dritter. Stornieren Sie unter Angabe der Buchungsnummer über den ursprünglichen Buchungskanal. Die Bearbeitungszeit hängt vom Zahlungsanbieter und den geltenden Bedingungen ab; kontaktieren Sie uns bei Verzögerungen.
6. Änderungen, Wetter und Sicherheit
Routen und Zeiten können sich wegen Wetter, Straßenzugang, Öffnungszeiten oder Sicherheit ändern. Bei wesentlichen Änderungen besprechen wir Alternativen und Erstattungsrechte nach Buchungsbedingungen und anwendbarem Recht. Befolgen Sie die Anweisungen der Guides und Betreiber.
7. Ihre Pflichten
Machen Sie korrekte Angaben zu Kontakt, Hotel, Personenzahl und Alter und seien Sie pünktlich am bestätigten Treffpunkt. Informieren Sie uns vor der Buchung über relevante Mobilitäts-, Gesundheits- oder Ernährungsbedürfnisse. Alters-, Fahr-, Gewichts- und Begleitregeln unterscheiden sich je nach Aktivität. Kinder müssen entsprechend den Betreiberregeln begleitet werden.
8. Risiken, Haftung und Versicherung
Outdoor- und Fahrzeugaktivitäten haben eigene Risiken. Nutzen Sie vorgeschriebene Ausrüstung und nehmen Sie nicht unter beeinträchtigendem Einfluss teil. Fragen Sie nach Versicherungsschutz und Ausschlüssen des Betreibers; die Website verspricht keinen universellen Schutz. Eine persönliche Reiseversicherung kann sinnvoll sein. Gesetzlich nicht ausschließbare Haftung und Verbraucherrechte bleiben unberührt.
9. Website-Inhalte
OkeyTours-Marken sowie bereitgestellte oder lizenzierte Inhalte dürfen ohne Erlaubnis der jeweiligen Rechteinhaber nicht kommerziell weiterverwendet werden. Melden Sie Fehler in Beschreibung oder Preis zur Klärung vor der Bestätigung.
10. Beschwerden und Recht
Kontaktieren Sie uns bei Problemen zeitnah, damit wir eine Lösung suchen können. Marokkanisches Recht gilt soweit zulässig, ohne zwingende Schutzrechte Ihrer Buchung aufzuheben. Streitigkeiten können der zuständigen Behörde oder dem zuständigen Gericht vorgelegt werden; ein pauschaler Verzicht auf Verbraucherrechtsbehelfe wird nicht verlangt.
11. Kontakt und Änderungen
Kontakt: support@okeytours.com, Nabil: +21263046227, Youness: +212601938892. Standort: OkeyTours Agadir, Agadir, Marokko; siehe Kontaktkarte. Neue Bedingungen gelten für zukünftige Buchungen, sofern keine gesetzliche Pflicht oder Vereinbarung etwas anderes verlangt.
support@okeytours.com · Nabil: +21263046227 · Youness: +212601938892