Warunki rezerwacji
Aktualizacja: 2 października 2026
Przed potwierdzeniem rezerwacji przeczytaj te warunki wraz ze szczegółami i zasadami anulowania wybranej atrakcji.
1. Zakres
Warunki dotyczą zapytań i rezerwacji bezpośrednio w OkeyTours. Czytaj je razem z opisem atrakcji, pisemną ofertą i potwierdzeniem. Obowiązkowe prawa konsumenta pozostają w mocy. Rezerwacje na innych platformach podlegają także ich warunkom.
2. Atrakcje i dostawcy
Oferujemy atrakcje, wycieczki jednodniowe, podróże kilkudniowe i zapytania o transfery. Zakres usługi określają program, czas, świadczenia w cenie i poza ceną, odbiór oraz dostawca wybranej opcji. Zdjęcia ilustrują doświadczenia; pogoda, sezon i warunki operacyjne mogą wpływać na widoki.
3. Zapytania i potwierdzenie
Zapytanie o dostępność nie jest potwierdzoną rezerwacją. Rezerwacja jest potwierdzona po otrzymaniu potwierdzenia i spełnieniu wskazanych warunków płatności. Jazda konna, Chegaga i strony transferów wymagają obecnie bezpośredniego kontaktu i nie przyjmują rezerwacji online na tej stronie.
4. Ceny i płatność
Ceny od są orientacyjne; interfejs rezerwacji lub pisemna oferta określają ostateczną sumę, walutę, liczbę osób i dopłaty. Metody płatności, zaliczki i terminy są przedstawiane przed potwierdzeniem. Nie wysyłaj numeru karty e-mailem. Przed zapłatą potwierdź atrakcje opcjonalne i bilety wstępu.
5. Anulowanie i zwroty
Obowiązują terminy i zasady zwrotu wskazane dla wybranego terminu lub w ofercie. Przeczytaj je i zachowaj przed płatnością, zwłaszcza przy podróżach kilkudniowych i noclegach zewnętrznych. Zgłoś anulowanie z numerem rezerwacji przez pierwotny kanał zakupu. Czas zwrotu zależy od dostawcy płatności i warunków; skontaktuj się z nami przy opóźnieniu.
6. Zmiany, pogoda i bezpieczeństwo
Trasy i godziny mogą ulec zmianie ze względu na pogodę, dostępność dróg, godziny otwarcia lub bezpieczeństwo. Przy istotnej zmianie omówimy alternatywy i prawa do zwrotu wynikające z warunków oraz przepisów. Przestrzegaj instrukcji przewodników i operatorów.
7. Twoje obowiązki
Podaj prawidłowe dane kontaktowe, hotel, liczbę osób i wiek oraz bądź punktualnie w potwierdzonym miejscu. Przed rezerwacją zgłoś istotne potrzeby ruchowe, zdrowotne lub żywieniowe. Minimalny wiek, zasady prowadzenia, limity wagi i opieka różnią się między aktywnościami. Dzieci muszą mieć opiekę wymaganą przez operatora.
8. Ryzyko, odpowiedzialność i ubezpieczenie
Aktywności terenowe i pojazdy wiążą się z ryzykiem. Używaj wymaganego wyposażenia i nie uczestnicz pod wpływem środków ograniczających sprawność. Zapytaj o ubezpieczenie operatora i wyłączenia; strona nie obiecuje pełnej ochrony w każdej sytuacji. Własne ubezpieczenie podróżne może być wskazane. Nie wyłączamy odpowiedzialności ani praw, których zgodnie z prawem wyłączyć nie można.
9. Treści strony
Marka OkeyTours i materiały dostarczone lub licencjonowane nie mogą być wykorzystywane komercyjnie bez zgody właściwego właściciela praw. Zgłoś błąd w opisie lub cenie, aby wyjaśnić go przed potwierdzeniem.
10. Reklamacje i prawo
Zgłoś problem możliwie szybko, aby zespół mógł poszukać rozwiązania. Prawo marokańskie stosuje się w dozwolonym zakresie, bez usuwania obowiązkowej ochrony dotyczącej Twojej rezerwacji. Spór może rozpatrzyć właściwy organ lub sąd; warunki nie wymagają ogólnego zrzeczenia się środków ochrony konsumenta.
11. Kontakt i zmiany
Kontakt: support@okeytours.com, Nabil: +21263046227, Youness: +212601938892. Lokalizacja: OkeyTours Agadir, Agadir, Maroko; zobacz mapę kontaktową. Zaktualizowane warunki dotyczą przyszłych rezerwacji, chyba że prawo lub uzgodnienie z Tobą wymaga inaczej.
support@okeytours.com · Nabil: +21263046227 · Youness: +212601938892