Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

OkeyTours propose des activités, excursions et demandes de voyage à Agadir, au Maroc. Contactez support@okeytours.com au sujet des données traitées par notre équipe. Le prestataire indiqué sur votre confirmation est responsable de la réalisation du service réservé.

2. Informations que vous communiquez

Une demande ou réservation peut contenir votre nom, e-mail, téléphone, date, nombre de participants, hôtel ou adresse de prise en charge et référence. Indiquez un numéro de chambre uniquement si nécessaire. Communiquez seulement les besoins alimentaires ou d’accessibilité utiles à l’organisation ; n’envoyez pas de documents d’identité ou de coordonnées bancaires par e-mail.

3. Informations du site

L’hébergeur peut traiter l’adresse IP, le navigateur, l’heure et les pages demandées pour fournir et sécuriser le site. Ce site ne demande pas la localisation précise de votre appareil. La carte indique notre établissement, pas votre position.

4. Utilisation des données

Nous utilisons vos informations pour répondre, organiser la prestation, coordonner la prise en charge, gérer les changements et respecter les obligations légales ou comptables. Selon le droit applicable, ces traitements reposent sur votre demande précontractuelle, le contrat, une obligation légale ou un intérêt légitime proportionné. Les contenus externes facultatifs reposent sur votre autorisation. Une demande ne vous inscrit pas automatiquement à une liste marketing.

5. Réservation et partenaires

Bokun fournit l’interface de réservation. Celle-ci présente les modalités de paiement applicables ; le site statique ne collecte pas les coordonnées de carte. Les guides, chauffeurs ou hébergements concernés peuvent recevoir les renseignements nécessaires à la réservation. Les prestataires d’e-mail, d’hébergement et de réservation traitent les informations utiles à leur service. Nous ne présentons pas de fournisseurs sans lien avec notre fonctionnement comme s’ils étaient utilisés.

La devise d’affichage choisie est aussi enregistrée sur cet appareil, indépendamment de la langue. Cette préférence ne sert pas au suivi.

6. Cookies et contenus externes

Les pages principales fonctionnent sans traceurs publicitaires ou analytiques. Votre choix est enregistré sur cet appareil pendant 180 jours au maximum sous okeytours-consent-v1. Bokun et Google Maps restent bloqués jusqu’à l’autorisation du service concerné. Ils peuvent recevoir votre adresse IP et des informations de navigateur et utiliser leur propre stockage. Acceptez, refusez ou modifiez ces autorisations via Paramètres des cookies dans le pied de page. Aucun outil d’analyse ou de marketing n’est installé actuellement.

7. Vos droits

Selon la législation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité. Vous pouvez retirer un consentement pour les traitements futurs. Le RGPD, le RGPD britannique, la LGPD brésilienne et le CCPA/CPRA californien prévoient des droits lorsque leurs conditions d’application sont remplies. Contactez-nous ; une vérification proportionnée peut être nécessaire. Vous pouvez saisir l’autorité de protection des données compétente.

8. Vente, partage et signaux du navigateur

Ce site n’installe pas de traceurs publicitaires et ne vend pas de données personnelles par son intermédiaire. Le signal Global Privacy Control maintient le marketing désactivé. Les résidents californiens peuvent nous contacter pour leurs droits applicables d’opposition ou relatifs aux données sensibles. Refuser les fonctions facultatives n’empêche pas de nous joindre par téléphone ou e-mail.

9. Conservation

Les demandes sont conservées pendant le temps raisonnablement nécessaire pour y répondre et assurer le suivi. Les réservations le sont selon les besoins du service et les obligations comptables ou légales. Les données devenues inutiles doivent être supprimées ou anonymisées. Les préférences locales expirent après 180 jours et peuvent être modifiées avant. Les prestataires indépendants appliquent leur propre politique de conservation.

10. Sécurité et traitement international

Nous utilisons des contrôles d’accès raisonnables et des prestataires adaptés aux informations traitées. Aucune méthode n’est sans risque. Des prestataires peuvent traiter les données hors de votre pays ; les garanties exigées par la loi applicable doivent alors être utilisées. Contactez-nous pour connaître les prestataires liés à votre réservation.

11. Enfants

Les réservations concernant des enfants doivent être réalisées par un parent ou un adulte responsable. Nous demandons uniquement l’âge ou les renseignements nécessaires à l’activité et à la sécurité. Contactez-nous si un enfant a communiqué des données sans autorisation appropriée.

12. Modifications et contact

Les changements seront publiés avec une nouvelle date. Pour toute question : support@okeytours.com, Nabil au +21263046227 ou Youness au +212601938892. Localisation : OkeyTours Agadir, Agadir, Maroc ; notre point sur la carte figure sur la page Contact.